Ochrona danych osobowych

Gromadzimy różne rodzaje danych osób korzystających z naszych usług, m.in. informacje kontaktowe, adres e-mail i numer telefonu. Śledzimy, jakie oferty użytkownik przegląda na naszej stronie internetowej i z jakiego urządzenia, które z naszych ofert go interesują. Na tej podstawie personalizujemy oferty i doskonalimy naszą stronę internetową. Jeśli zawrzesz z nami umowę lub zapiszesz się do naszego newslettera, przetwarzamy twoje imię, nazwisko i twoje zamówienia.

Przetwarzamy następujące dane osobowe użytkowników:
1. dane identyfikacyjne, co oznacza w szczególności imię i nazwisko, nazwę użytkownika i hasło, numer identyfikacyjny i numer identyfikacji podatkowej, jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą;
2. dane kontaktowe, przez które rozumiemy dane osobowe umożliwiające nam kontakt z użytkownikiem, w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy i kontakt w mediach społecznościowych;
3. personalizowane ustawienia newslettera;
4. informacje o zamówieniach użytkownika, czyli w szczególności dane o zamówionych towarach i usługach, w tym o sposobie płatności i warunkach płatności oraz informacje o wykonywaniu przysługujących użytkownikowi praw;
5. dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie internetowej, w tym podczas przeglądania strony internetowej z urządzenia mobilnego, w szczególności przeglądanych towarów i usług, klikanych odnośników, sposobu poruszania się po naszej stronie internetowej i przewijania ekranu, a także dane dotyczące urządzenia, z którego użytkownik przegląda naszą stronę internetową, takie jak adres IP i wynikająca z niego lokalizacja, identyfikacja urządzenia, jego parametry techniczne, takie jak system operacyjny oraz jego wersja, rozdzielczość ekranu, używana przeglądarka i jej wersja, a także dane uzyskane z plików cookie i podobnych technologii w celu identyfikacji urządzenia;
6. dane dotyczące zachowania użytkownika podczas czytania wysyłanych przez nas wiadomości, w szczególności godziny otwarcia wiadomości, a także dane dotyczące urządzenia, na którym użytkownik czyta wiadomości, takie jak adres IP i uzyskana na jego podstawie lokalizacja, identyfikacja urządzenia, jego parametry techniczne, takie jak system operacyjny i jego wersja, rozdzielczość ekranu, używana przeglądarka oraz jej wersja;
7. dane wywiedzione , które oznaczają dane osobowe wynikające z preferencji użytkownika, dane dotyczące towarów i usług, których mu dostarczamy, dane dotyczące jego zachowania na stronie internetowej i wiadomości, które mu wysyłamy; w szczególności dane dotyczące płci, wieku, sytuacji finansowej, zachowań zakupowych i relacji z różnymi towarami i usługami;

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego upoważnia?
Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w różnych sytuacjach i w różnych celach. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej, na której również używamy plików cookie, wykorzystujemy dane twoje dane głównie do śledzenia ruchu na stronie i ulepszania naszych usług. Jeśli użytkownik zawrze z nami umowę, wykorzystamy jego dane w celu przetworzenia zamówienia, ochrony naszych roszczeń prawnych oraz realizacji zobowiązań wynikających z ustawodawstwa. Za pośrednictwem danych kontaktowych i innych danych wyświetlamy i wysyłamy spersonalizowane oferty. Za zgodą użytkownika przekazujemy dane stronom trzecim w celu wyświetlania ofert na innych stronach internetowych i udostępniania użytkownikowi dodatkowych usług. Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu sporządzenia lub realizacji umowy z użytkownikiem, przestrzegania zobowiązań prawnych, naszych uzasadnionych interesów lub zgody użytkownika. W ramach naszej działalności przetwarzamy dane osobowe w różnych celach i w różnym zakresie: ∙ bez zgody użytkownika w celu realizacji umowy, w naszym uzasadnionym interesie lub w celu wypełnienia zobowiązania prawnego, lub ∙ na podstawie zgody użytkownika.

Jakiego przetwarzania możemy dokonywać bez zgody użytkownika?
Zależy to od celu przetwarzania i pozycji użytkownika względem nas - czy jest on tylko odwiedzającym naszą stronę internetową, czy też zawiera z nami umowę. Możemy również przetwarzać twoje dane, jeśli jesteś odbiorcą zamówionych u nas towarów lub usług, jeśli się z nami komunikujesz.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych za pośrednictwem plików cookie
Operatorem niniejszej strony internetowej jest firma Agentura Foxy.cz s.r.o. z siedzibą pod adresem Veselá 169/24, Brno-město, 602 00 Brno, ID 06739792, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod numerem C 104000 w Sądzie Okręgowym w Brnie (dalej tylko "Administrator"), która wykorzystuje pliki cookie na niniejszej stronie internetowej w następujących celach:

• Mierzenie ruchu na stronie internetowej i generowanie statystyk dotyczących ruchu na stronie i zachowań odwiedzających;
• funkcjonowanie strony internetowej;
• targetowanie reklam i działań marketingowych oraz wyświetlanie ich użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę. Gromadzenie plików cookies w celu, o którym mowa w ust. 1, można uznać za przetwarzanie danych osobowych.

Takie przetwarzanie jest możliwe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora i jest dozwolone na mocy art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), (zwanego dalej "Rozporządzeniem"). Witryna może być również używana w trybie, który nie pozwala na gromadzenie danych o zachowaniu odwiedzających witrynę - tryb ten można ustawić w ustawieniach przeglądarki. Można również sprzeciwić się takiemu gromadzeniu na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 21 Rozporządzenia, wysyłając wiadomość na nasz adres kontaktowy. Taki sprzeciw zostanie rozpatrzony niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony internetowej będą przechowywane tylko przez czas niezbędny do funkcjonowania strony internetowej. Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu technicznych plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, nie gwarantujemy pełnej funkcjonalności i kompatybilności strony internetowej. Pliki cookies, które są gromadzone w celu pomiaru ruchu na stronie internetowej i generowania statystyk dotyczących ruchu i zachowań odwiedzających na stronie internetowej, są traktowane zbiorczo i pseudonimizowane, co pozwala na identyfikację osoby fizycznej tylko przy znacznym i fachowym wysiłku. Pliki cookies zbierane w celu targetowania reklamy (marketingowe pliki cookies) są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę na okres wskazany poniżej dla każdego marketingowego pliku cookie. Zgodę na gromadzenie danych z plików cookies do celów marketingowych można w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia używanej przeglądarki internetowej.

Więcej informacji na temat tej opcji znajdziesz na końcu tego dokumentu.
Pliki cookies są przechowywane przez okres wskazany poniżej dla każdego typu pliku cookies. Należy pamiętać, że zgodnie z Rozporządzeniem użytkownik ma prawo:

• uzyskać Administratora informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarza, lub zażądać ich kopii,
• zwrócić się do Administratora o dostęp do tych danych oraz ich uaktualnienie, sprostowanie lub ograniczenie przetwarzania, ∙ zażądać od Administratora usunięcia tych danych osobowych - dane zostaną usunięte, jeżeli nie będzie to sprzeczne z obowiązującym prawem i prawnie uzasadnionym interesem Administratora,
• w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, do żądania przeniesienia takich danych,
• Zebrane pliki cookies są przetwarzane przez inne podmioty przetwarzające.

Co to są pliki cookies (ciasteczka)?
Są to małe pliki tekstowe, które przechowują informacje w przeglądarce i są powszechnie używane do rozróżniania poszczególnych użytkowników. Pliki cookies można traktować jako pamięć strony internetowej, która rozpoznaje użytkownika przy następnej wizycie z tego samego komputera. Identyfikacja osoby użytkownika na podstawie tych informacji nie jest możliwa. Pliki cookies prawie nie zajmują miejsca na dysku twardym komputera i zwykle mają rozmiar kilku kilobajtów. Pliki cookies nie są wykorzystywane do pozyskiwania żadnych wrażliwych danych osobowych. Standardowe przeglądarki internetowe umożliwiają zarządzanie plikami cookies. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skorzystaj z pomocy przeglądarki, z której korzystasz. Jeśli przeglądarka użytkownika ma włączoną obsługę plików cookies, zakładamy, że użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie standardowych plików cookies przez nasze serwery.

Jakich plików cookies używamy
Pliki cookies używane na naszej stronie internetowej można podzielić na dwa podstawowe typy pod względem ich żywotności. Tymczasowe, tzw. "session cookies", które są krótkoterminowe i pozostają zapisane w przeglądarce tylko do momentu jej zamknięcia, oraz trwałe, tzw. "persistent cookie", które pozostają zapisane na urządzeniu użytkownika znacznie dłużej lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika (czas pozostawania plików cookie na urządzeniu użytkownika zależy od ustawień samego pliku cookie oraz ustawień przeglądarki).
Pod względem funkcji pełnionej przez każdy plik cookie, pliki cookies można podzielić na:

• konwersyjne, które pozwalają nam analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
• trackingowe, które w połączeniu z konwersją pomagają analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
• marketingowe, których używamy do personalizowania treści reklam oraz ich prawidłowego ukierunkowywania, oraz remarketingu (lub retargetingu)
• analityczne, które pomagają nam poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej, dzięki temu, że lepiej rozumiemy, jak użytkownicy korzystają ze strony
• niezbędne, które są ważne dla podstawowej funkcjonalności strony internetowej Niektóre pliki cookies mogą gromadzić informacje, które są następnie wykorzystywane przez strony trzecie i które, na przykład, bezpośrednio wspierają nasze działania reklamowe ("pliki cookies stron trzecich"). Na przykład informacje o usługach lub produktach zakupionych przez odwiedzających stronę internetową mogą być wyświetlane przez agencję reklamową, abyśmy mogli lepiej dostosować wyświetlanie internetowych banerów reklamowych na przeglądanych stronach internetowych. Identyfikacja użytkownika na podstawie tych danych nie jest możliwa.

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące pliki cookies:
Ważne pliki cookies Umożliwiają poruszanie się po stronie internetowej i korzystanie ze wszystkich jej funkcji.
Funkcjonalne pliki cookies Rejestrują informacje o wyborach dokonanych przez użytkownika.
Analityczne pliki cookie Pomagają poprawić wydajność strony internetowej.
• Cookiebot: niezbędne
• Google Analytics: Statystyczne i marketingowe pliki cookie
• LinkedIn: Niezbędne, statystyczne i marketingowe
• Google AdWords: Marketingowe pliki cookies
• AdForm: Marketingowe
• Facebook: Marketingowe
• Seznam.cz: Niezbędne i marketingowe
• TikTok: Marketingowe
• Facebook Pixel – marketingowe.

Jak skonfigurować zarządzanie plikami cookies w twojej przeglądarce?
Wszystko zależy od ustawień przeglądarki. Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Użytkownik może odrzucić pliki cookies lub ustawić przeglądarkę internetową tak, aby korzystała tylko z niektórych plików cookies. Więcej informacji na temat plików cookies i sposobów ich wykorzystania znajdziesz na stronie https://www.aboutcookies.org/.

Przetwarzanie na podstawie uzasadnionego interesu
Jeśli użytkownik zawrze z nami umowę, przetwarzamy również jego dane identyfikacyjne i kontaktowe, ustawienia, dane dotyczące zamówień lub umów oraz dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie internetowej na podstawie naszego uzasadnionego interesu (tj. bez zgody użytkownika) w następujących celach:
• uzyskiwanie informacji, które umożliwią nam ulepszanie naszych usług w przyszłości, aby zakupy u nas były jeszcze lepszym doświadczeniem, w szczególności w celu uzyskania informacji o poziomie zadowolenia użytkowników z naszych usług; naszym uzasadnionym interesem jest w tym przypadku doskonalenie naszych usług.
• poprzez dostarczanie użytkownikowi spersonalizowanych ofert i ukierunkowanych reklam, które możemy wysyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, mediów społecznościowych, telefonicznie lub za pomocą innych środków elektronicznych, wysyłać pocztą lub wyświetlać na naszej stronie internetowej; naszym uzasadnionym interesem jest w tym przypadku skuteczna promocja naszych produktów i usług.
• w celu ochrony roszczeń prawnych oraz naszych wewnętrznych rejestrów i kontroli przetwarzamy dane przez okres przedawnienia wynoszący 3 lata i jeden rok po jego upływie dla roszczeń zgłoszonych pod koniec okresu przedawnienia. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego, przetwarzamy dane osobowe użytkownika w niezbędnym zakresie przez czas trwania takiego postępowania oraz przez pozostały okres przedawnienia po zakończeniu takiego postępowania. W innych wymienionych celach wykorzystujemy dane osobowe przez okres maksymalnie 6 miesięcy. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

Jeśli użytkownik zawrze z nami umowę
W celu uzyskania informacji o naszych towarach lub usługach użytkownik musi odwiedzić naszą witrynę internetową, w związku z czym dotyczy go przetwarzanie opisane w sekcji Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową. W przypadku, gdy użytkownik zwróci się do nas o towary lub usługi, przetwarzamy również następujące dane: Przetwarzanie na podstawie realizacji umowy
Jeśli użytkownik zwraca się do nas o towary lub usługi jako osoba fizyczna, przetwarzamy niezbędne dane osobowe, tj. dane identyfikacyjne i kontaktowe - czyli dane dotyczące zamówień.
Jeśli użytkownik zwraca się do nas o towary lub usługi jako przedstawiciel osoby prawnej, przetwarzamy te same dane w tym samym celu w oparciu o nasz uzasadniony interes w zawarciu i wykonaniu umowy z osobą, którą użytkownik reprezentuje.
Fakt, że wykorzystujemy te dane w celu przetworzenia zapytania użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, oznacza, że będziemy je wykorzystywać w szczególności:
• żeby użytkownik mógł dokończyć swoje zapytanie na stronie internetowej, na przykład, aby nie usuwać danych z nieodesłanej wiadomości;
• żebyśmy mogli komunikować się z użytkownikiem w sprawie jego zapytania;
• w celu zapłaty za towary lub usługi;
• w związku z reklamacją zamówionej usługi;
• w związku z wszelkimi dalszymi wnioskami kierowanymi do nas przez użytkownika
• W tym celu wykorzystujemy dane osobowe przez czas niezbędny do przetworzenia zapytania użytkownika lub rozpatrzenia żądania umownego, takiego jak reklamacja. Przetwarzanie w oparciu o zgodność ze zobowiązaniami prawnymi. Musimy również przestrzegać pewnych zobowiązań prawnych. Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika właśnie z tego powodu, nie musimy uzyskiwać jego zgody na takie przetwarzanie. Na tej podstawie prawnej przetwarzamy dane identyfikacyjne, kontaktowe i dotyczące zamówień w celu przestrzegania następujących przepisów: ustawy nr 89/2012, kodeks cywilny, ustawy nr 634/1992 o ochronie konsumentów, ustawy nr 235/2004 o podatku od towarów i usług, ustawy nr 563/1991 o rachunkowości. Do tych celów wykorzystujemy dane osobowe przez maksymalnie 10 lat od daty ostatniego potwierdzenia zamówienia. Jeśli użytkownik jest odbiorcą zamówionych u nas towarów lub usług.
Jeśli użytkownik jest odbiorcą zamówionej u nas usługi, przetwarzamy jego dane identyfikacyjne i kontaktowe:
• na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu przygotowania, zawarcia i realizacji umowy z naszym klientem. Realizacja tej umowy jest również naszym uzasadnionym interesem;
• na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu dla uzyskania informacji, na podstawie których możemy ulepszać nasze usługi w przyszłości lub informacji na potrzeby tworzenia naszych wewnętrznych statystyk i raportów; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest w tym przypadku ulepszanie naszych usług dla naszych klientów;
• w celu wypełniania obowiązków prawnych przede wszystkim zgodnie z ustawą nr 235/2004 o podatku od towarów i usług oraz ustawy nr 563/1991 o księgowości;
• w celu ochrony roszczeń prawnych oraz naszych wewnętrznych rejestrów i kontroli; nasze uzasadnione interesy w tym zakresie obejmują ochronę roszczeń prawnych oraz kontrolę prawidłowego świadczenia naszych usług. W celu przygotowania, zawarcia i realizacji umowy z naszym klientem wykorzystujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówienia. Po upływie tego okresu nadal przechowujemy dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu ochrony roszczeń prawnych oraz naszych wewnętrznych rejestrów i kontroli przetwarzamy dane przez okres przedawnienia wynoszący 3 lata i jeden rok po jego upływie dla roszczeń zgłoszonych pod koniec okresu przedawnienia. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego, przetwarzamy dane osobowe użytkownika w niezbędnym zakresie przez czas trwania takiego postępowania oraz przez pozostały okres przedawnienia po zakończeniu takiego postępowania. Naszymi uzasadnionymi interesami są tutaj ochrona roszczeń prawnych oraz kontrola prawidłowego świadczenia naszych usług. W celu wypełnienia zobowiązań prawnych wykorzystujemy dane osobowe przez maksymalnie 10 lat w odniesieniu do danego zamówienia. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu.

Jeśli użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem różnych kanałów
Jeśli użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem różnych kanałów, w szczególności telefonu, poczty elektronicznej, czatu oraz mediów społecznościowych, będziemy przetwarzać jego dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz zapisy komunikacji na podstawie naszego uzasadnionego interesu (tj. bez jego zgody) w celu:
• przetwarzanie zgłoszeń użytkownika; jeśli użytkownik zawarł z nami umowę, a jego żądanie dotyczy zamówienia, możemy przeprowadzić takie przetwarzanie na podstawie wykonania umowy z użytkownikiem;
• ewidencji zgłoszeń użytkownika, abyśmy mogli sprawdzić, czy spełniamy je prawidłowo i terminowo;
• udowadnianie, że otrzymaliśmy i rozpatrzyliśmy żądanie użytkownika, na przykład w przypadku zamówienia u nas usług lub złożenia reklamacji;
• ich analizy w celu poprawy jakości naszych usług. W tym celu przechowujemy dane osobowe przez 3 miesiące. Jeśli użytkownik złoży zamówienie za pośrednictwem jednego z naszych kanałów, możemy przechowywać dane w celu ochrony roszczeń prawnych przez okres przedawnienia wynoszący 3 lata, a następnie jeden rok w odniesieniu do roszczeń zgłoszonych po upływie okresu przedawnienia.
W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego, przetwarzamy dane osobowe użytkownika w niezbędnym zakresie przez czas trwania takiego postępowania oraz przez pozostały okres przedawnienia po zakończeniu takiego postępowania. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

Kto przetwarza dane osobowe użytkowników i komu je przekazujemy?
W większości przypadków przetwarzamy dane użytkownika do własnych celów jako administrator danych. W takim przypadku przekazujemy dane użytkownika naszym partnerom w celu zapewnienia płatności i innych szczegółów zapytania użytkownika. Przekazujemy również dane naszym podmiotom przetwarzającym, które przetwarzają je zgodnie z naszymi instrukcjami. Za zgodą użytkownika możemy również przekazywać jego dane sieciom reklamowym i społecznościowym w celu wyświetlania reklam dostosowanych do jego potrzeb.
Wszystkie wyżej wymienione dane osobowe są przetwarzane przez nas jako administratora. Oznacza to, że określamy wyżej zdefiniowane cele, dla których gromadzimy dane osobowe, określamy sposoby ich przetwarzania i jesteśmy odpowiedzialni za ich prawidłową realizację. Możemy również przekazywać dane osobowe użytkownika innym podmiotom pełniącym rolę administratora, tj:

• w związku z przetwarzaniem zamówienia użytkownika naszym pracownikom i partnerom biorącym udział w przetwarzaniu
• specjalistom w swoich dziedzinach, którzy stają się osobistymi doradcami użytkownika i podlegają umowie o zachowaniu poufności,
• na podstawie zgody użytkownika, do sieci reklamowych i społecznościowych, zgodnie z opisem w sekcji Korzystanie z plików cookie i innych technologii, przekazywanie danych do sieci reklamowych i społecznościowych, w szczególności:

Google Ireland Limited (numer rejestracyjny: 368047), z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; jej polityka prywatności jest dostępna tutaj: https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlandia; jej polityka prywatności jest dostępna tutaj: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy

Adform, Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Denmark; polityka prywatności firmy jest dostępna tutaj: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

Seznam.cz, a.s., ID 26168685; Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5, Czechy, regulamin dostępny tutaj: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/


Z jakich źródeł pozyskujemy dane osobowe?
Zazwyczaj uzyskujemy dane osobowe bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem naszej strony internetowej lub podczas komunikacji z użytkownikiem. W większości przypadków przetwarzamy dane osobowe, które użytkownik przekazuje nam podczas zamawiania usług lub komunikowania się z nami. Gromadzimy również dane osobowe bezpośrednio od użytkownika, śledząc jego zachowanie na naszej stronie internetowej i podczas czytania naszych wiadomości lub podczas rozmów telefonicznych.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi podczas przetwarzania danych osobowych?
Użytkownik ma szereg praw związanych z jego danymi osobowymi. Obejmuje to prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu i skargi. Podobnie jak my mamy prawa i obowiązki podczas przetwarzania danych osobowych użytkownika, użytkownik również ma pewne prawa podczas przetwarzania swoich danych osobowych. Prawa te obejmują:

• Prawo dostępu do danych osobowych Mówiąc najprościej, użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie jego dane przetwarzamy, w jakim celu, jak długo, skąd pozyskujemy jego dane osobowe, komu je przekazujemy, kto przetwarza je poza nami oraz jakie inne prawa przysługują mu w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie "Ochrona danych osobowych klientów". Jeśli jednak użytkownik nie ma pewności co do tego, jakie jego dane osobowe przetwarzamy, może poprosić nas o potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przez nas przetwarzane, a jeśli tak, ma prawo dostępu do tych danych osobowych. W ramach prawa dostępu użytkownik może poprosić nas o kopię przetwarzanych przez nas danych osobowych, a my dostarczymy mu pierwszą kopię bezpłatnie, a kolejne kopie za opłatą.
• Prawo do korekty Popełnianie błędów jest rzeczą ludzką. Jeśli użytkownik stwierdzi, że przetwarzane przez nas dane osobowe są niedokładne lub niekompletne, ma prawo do ich poprawienia lub uzupełnienia bez zbędnej zwłoki.
• Prawo do usunięcia danych W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Dane osobowe użytkownika zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki, jeśli spełniony zostanie jeden z poniższych warunków:

• nie potrzebujemy już danych osobowych użytkownika do celów, dla których je przetwarzaliśmy; • użytkownik wycofuje zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, w przypadku gdy są to dane, dla których zgoda użytkownika jest niezbędna, a my nie mamy innego powodu, dla którego musimy kontynuować ich przetwarzanie; • użytkownik korzysta z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (zob. poniżej w części Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania) w odniesieniu do danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a my stwierdzamy, że nie mamy już takich uzasadnionych interesów, które uzasadniałyby przetwarzanie.

• użytkownik uważa, że przetwarzanie przez nas danych osobowych przestało być zgodne z ogólnie obowiązującymi przepisami. Należy jednak pamiętać, że nawet jeśli nastąpi to z jednego z tych powodów, nie oznacza to, że natychmiast usuniemy wszystkie dane osobowe użytkownika. Wspomniane prawo nie ma bowiem zastosowania, jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest nadal niezbędne do wypełnienia naszego obowiązku prawnego lub do ustalenia, wykonania lub obrony naszych roszczeń prawnych (patrz Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego uprawnia?).

Prawo do ograniczenia przetwarzania
Poza prawem do usunięcia danych, w niektórych przypadkach użytkownik może skorzystać z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. To prawo w niektórych przypadkach uprawnia użytkownika do żądania oznaczenia jego danych osobowych i uniemożliwienia ich dalszego przetwarzania - ale w tym przypadku nie na zawsze (jak w przypadku prawa do usunięcia danych), lecz przez ograniczony czas.
Musimy ograniczyć przetwarzanie danych osobowych, jeżeli:

• użytkownik zakwestionuje prawidłowość danych osobowych, zanim ustalimy, które dane są prawidłowe;
• przetwarzamy dane osobowe użytkownika bez wystarczającej podstawy prawnej (np. poza zakresem niezbędnym do przetwarzania), ale użytkownik wyraża wolę ograniczenia przetwarzania takich danych, a nie ich usunięcie (np. jeśli zakłada, że przekazałby nam takie dane w przyszłości);
• dane osobowe użytkownika nie są już potrzebne do powyższych celów przetwarzania, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub
• sprzeciwisz się przetwarzaniu. Prawo do sprzeciwu opisano bardziej szczegółowo poniżej w rozdziale "Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania"). Jeśli sprzeciw użytkownika jest uzasadniony, jesteśmy zobowiązani do ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika przez okres trwania postępowania wyjaśniającego. Prawo do przenoszenia danych osobowych Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas wszystkich swoich danych osobowych, które nam przekazał i które przetwarzamy na podstawie jego zgody (patrz sekcja Jeśli użytkownik wyraził zgodę) oraz na podstawie realizacji umowy. Przekażemy użytkownikowi jego dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie odpowiednim do odczytu maszynowego. Aby ułatwić przekazywanie danych na żądanie użytkownika, przekazujemy wyłącznie dane, które przetwarzamy automatycznie w naszych elektronicznych bazach danych.

Prawo do wniesienia sprzeciwu Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych w oparciu o nasz uzasadniony interes (patrz Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego uprawnia?).
W przypadku działań marketingowych zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych użytkownika bez podejmowania dalszych działań; w pozostałych przypadkach zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych użytkownika, chyba że będziemy mieć uzasadnione powody do kontynuowania takiego przetwarzania.

Prawo do wniesienia skargi
Korzystanie z powyższych praw nie wpływa na prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego. Użytkownik może skorzystać z tego prawa w przypadku podejrzenia, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z prawem lub z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Użytkownik może wnieść skargę na przetwarzanie przez nas danych osobowych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak mogę dochodzić poszczególnych praw?
Wystarczy wysłać wiadomość e-mai na nasz adres poczty elektronicznej info@foxy.cz. Jeśli wniosek dotyczy danych karty kredytowej, przekażemy go do banku, który zapewni jego rozpatrzenie. Wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca. W wyjątkowych przypadkach, w szczególności ze względu na złożoność wniosku, jesteśmy uprawnieni do przedłużenia tego okresu o kolejne dwa miesiące. Oczywiście poinformujemy użytkownika o każdym takim przedłużeniu oraz jego przyczynach.

Zaktualizowano dnia: 1.1.2022